B2B üyelik; veteriner klinikleri, petshoplar, üreticiler ve evcil hayvan sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmalar için uygundur. Bireysel kullanıcılar B2B üyelikten faydalanamaz.

B2B üyelik başvurusu nasıl yapılır?

B2B üyelik başvurusu, web sitemiz üzerinden ilgili formun doldurulmasıyla yapılır. Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir ve üyeliğiniz onaylanarak tarafınıza bilgi verilir.

Üyelik onay süreci ne kadar sürer?

Başvurular genellikle 1–2 iş günü içerisinde değerlendirilir. Eksik veya ek belge talebi olması durumunda sizinle iletişime geçilir.

Hangi markaların satışını yapıyorsunuz?

IV San Bernard, Greenfields ve Vetiq markalarının evcil hayvanlara yönelik yüksek segmentli ürünlerinin B2B satış ve pazarlamasını yapmaktayız.

Fiyatları neden göremiyorum?

B2B fiyatlarımız yalnızca onaylı üyelere özeldir. Üyeliğiniz onaylandıktan sonra giriş yaparak güncel fiyatları ve kampanyaları görüntüleyebilirsiniz.

Minimum sipariş tutarı var mı?

Evet. B2B siparişlerde minimum sipariş tutarı uygulanabilmektedir. Güncel minimum sipariş tutarı ve koşullar, üyelik girişi sonrasında görüntülenebilir.

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

Onaylanan siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderim sağlamaktayız.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

B2B siparişlerde; havale/EFT ve firma özelinde tanımlanmış ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Vadeli çalışma koşulları, karşılıklı mutabakat doğrultusunda belirlenir.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

İade ve değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması koşuluyla değerlendirilir. Detaylı bilgi için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

Teknik destek veya satış danışmanlığı alabilir miyim?

Evet. Ürünler, sipariş süreci ve iş ortaklığı hakkında destek almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bayilik veya uzun vadeli iş ortaklığı mümkün mü?